条款和条件
销售条款
在 Drapers Fabrics，我们尽最大努力确保网站上展示的产品准确无误，尽管布料的颜色可能会因我们无法控制的因素（例如设备显示设置）而有所不同。如果您不确定某种布料，欢迎您订购样品，以便在购买前了解其重量、颜色等。还请注意，在极少数情况下，我们无法提供布料成分， 由于供应滞销纺织品的性质，我们会尽最大努力对近似的纤维百分比做出明智的决定，但我们不能总是保证一个完美的估计。
尽管我们尽了最大努力，我们网站上的某些产品仍有可能标价错误。如果您订购时产品的正确价格高于向您标明的价格，即使我们已向您发送订单确认书，我们作为供应商也没有义务以错误（较低）的价格向您提供产品。作为补救措施，我们将全额退款。
如果您对我们的产品或服务质量不满意，请发送电子邮件至 shop@drapersfabrics.com 或致电 +64 9 524 5716，我们非常乐意在我们的政策指导范围内解决您的任何问题。
退款/换货政策
所有销售均为最终决定。遗憾的是，由于我们产品的性质，我们不提供退款或换货服务，以防购买错误或面料裁剪后改变主意。如果您收到的面料有瑕疵或与您订购的面料不符（这种情况极少发生），我们将免费更换面料，如果面料不再可用，我们将退还面料费用。如果您收到的订单中有缺失或有瑕疵的商品，请尽快与我们联系。30 天后提出的退款或换货索赔将无效。
要获得退货/退款资格，必须在购买后 30 天内提出索赔，并出示收据或购买证明，且布料必须保持原状。请发送电子邮件至 shop@drapersfabrics.com 或致电 +64 9 524 5716 提出索赔，或对我们的退款/换货政策有任何疑问。
遗憾的是，一旦订单离开我们的场所，我们将不承担任何损坏的责任。请直接联系快递公司提出投诉或疑问。
无人认领的订单
虽然我们理解并非所有订单都能立即领取，但请注意，我们有 6 个月的充裕提货期，之后您的订单将被视为放弃并重新进货到商店。在此之前，Drapers 将尝试先通过电子邮件或电话联系客户。
退款流程（如适用）
要退回您的产品，请邮寄产品或将产品带到店内：
奥克兰 Drapers 面料
394 开伯尔山口路
纽马基特
奥克兰 1023
新西兰
或者
墨尔本 Drapers 布料
布伦瑞克街 195 号
菲茨罗伊
维多利亚州 3065
澳大利亚
收到并检查您的退货后，我们将通过电子邮件或电话亲自通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款是否获准或被拒绝。
如果您获得批准，那么您的退款将被处理，并且在一定天数内，退款金额将自动转入您的信用卡或原始付款方式。
延迟或缺失退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。然后联系您的信用卡公司，退款正式到账可能需要一些时间。接下来联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。如果您已完成所有操作但仍未收到退款，请通过 shop@drapersfabrics.com 联系我们或致电 +64 9 524 5716。
退货运费
您将负责商品的退货运费。原始运费不可退还。如果您收到退款，原始运费将从您的退款中扣除。
根据您的居住地，换货产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。
如果您要运送的物品价值超过 75 美元，请考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的物品。