常见问题解答
你们有最低限额吗？
是的，我们在网上商店的最低购买量是一米。
如果我想购买特定数量怎么办？例如 1.25m、3.5m、5.1m 等。
我们的最低购买量为 1 米，超过此数量后，您可以按 0.1 米的增量进行购买。
你们会寄送布料样品/色板吗？
是的，我们会！点击此处购买布料样品：添加您想要的布料样品数量，然后在订单备注中注明您想要收到哪种布料样品。
如何订购线程匹配？
您可以在此处为您的订单添加线匹配。请务必在订单中注明您希望线与哪种面料匹配。请注意，我们会尽最大努力使每种面料都完美匹配，但我们不能保证颜色完全匹配。
你们的“Click & Collect”服务如何运作？
如果您不希望通过快递方式收到网上订单，我们有一个 Click & Collect 选项，您可以在结账时选择。订单处理完毕后，您将收到一封订单确认电子邮件，告知您我们已收到您的订单。请等待，直到您收到当地商店发送的“准备取货”电子邮件，通知您订单已在店内，您可以取货。
如果您无法在结账时选择“C&C”选项，这可能是因为您的地址不在我们的本地区域。如果您不住在本地但想亲自领取订单，请通过电子邮件与我们联系。
我在商店里看到了一种面料，但在网上找不到，我还能购买吗？
可能这种布料已经售罄，或者可能是店内独家销售的卷装布料。无论哪种情况，请通过电子邮件联系您当地的商店，看看他们是否能帮您找到它，如果我们还有库存，我们可以处理定制订单。
我想在网上购买剩余物品，我也可以在商店购买吗？
我们的在线余料仅来自我们的奥克兰仓库，因此不能直接从您当地的商店购买。但是，您可以选择我们的点击和收集选项来购买，并在余料到达商店后进行收集。还请注意，通过购买 1 件余料，您将购买余料描述中列出的预切长度。
我想在线购买礼券，我有哪些选择？
如果您想为自己或亲人购买仅供在线使用的礼券，您可以在此处购买。请注意，此礼券不可在店内兑换，仅可用于在线订单。处理礼品卡时，只需输入您想要的收件人的电子邮件，礼品卡就会自动发送给他们。或者，您可以发送到您自己的电子邮件地址，并在以后转发数字礼券。
如果您想购买店内优惠券并将其发送给某人，请与您当地的商店联系，他们会代表您安排此事。
您有织物护理建议吗？
我们当然会这样做——点击此处查看我们的织物洗涤和保养说明。
你们的奥克兰商店有顾客停车位吗？
是的，我们的奥克兰商店内设有免费客户停车位，有关客户停车的更多信息，请访问我们的 停车页面。
你们墨尔本商店有顾客停车位吗？
遗憾的是，我们没有提供现场客户停车位，但是有路边停车位。
你们批发吗？
是的，我们有。如有任何关于奥克兰或新西兰其他地区的批发咨询，请致电 +64 9 524 5716 或发送电子邮件至 shop@drapersfabrics.com 如有任何关于墨尔本或澳大利亚其他地区的批发咨询，请致电 +61 3 9077 8728 或发送电子邮件至 melbourne@drapersfabrics.com，或者，请联系我们的朋友Fabric Merchants 。
您要运送到哪里？
我们从新西兰仓库发货，但我们可以发货到世界任何地方，有关运输的更多信息，请访问运输。如果您找不到所需的运输目的地，请联系我们获取准确的运输报价。
我的订单什么时候能处理？
您的订单将在购买当天或次日处理，新西兰公共假期除外，周五下午 2 点后和周末下的订单将在下周一处理。我们的网上商店营业时间为周一至周五上午 10 点至下午 5 点。请注意，我们从新西兰仓库发货所有订单，包括澳大利亚订单。
你们的付款方式有哪些？
我们接受所有主要信用卡、 Laybuy和 PayPal。
将以哪种货币向我收费？
我们将以新西兰元 (NZD) 或新西兰元向您收费。